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Amis des forêts, bonjour. Je viens de recevoir le magazine papier de Be tv. C'est le signe que je peux aller lire le magazine en ligne. Mais ne serait-il pas plus simple de le signaler par un message sur le forum ?

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Où retrouver Le Magazine BeTV ?

Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz

Question

le wifi du modem n est pas couper je suit en câblée sur pc fixe je vais regarder pour le up je vous envois ca dans la journées les pods sont juste la pour étendre le signe wifi car je ne capte partout dans ma maison

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déconnection intempestives

Bonjour bonsoir voilà mon problème ce n'est pas reguiller mais j ai des déconnection qui arrive parfois sans raison mon modem n'est pas dans un endroit fermer il n'est pas chaud mais je perds toutes la connexion à Internet je

Problème

Solution acceptée

VOObox, code E0 et E7

Bonjour, Depuis quelques temps les images sur toutes les chaines sont saccadées. Aujourd'hui je n'ai plus d'image du tout, seulement les codes E0 et E7 qui s'affichent en alternance. Déjà tout débranché/ rebranché, nettoyé la carte à puce. Ap

Problème

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Bonjour, Hier SMS reçu demandant d'éteindre le téléphone, pour une mise à jour réseau , depuis la couverture est nettement moins bonne , grrr, suis-je migré chez base? Si c'est le cas, c'est pas bon signe car à la maison ça passe pas bien et c'est la

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il y a 6 ans

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Bonjour @Ann , Votre modem ne montre aucun signe de faiblesse particulier, il va falloir analyser cela plus en détail. C'est uniquement en Wifi, pas par câble ? Voyez-vous le nombre de barres de puissance de Wifi diminuer sur vos appar

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Wifi coupe souvent

Bonjour je suis nouvelle cliente chez Voo. J'ai mon wifi qui coupe très souvent. Éjecté de netflix en wifi sur smartphone ou tele. J'ai en permanence un petit ro d qui tourne qd je fais une recherche sur le net. Merci de votre aide

Problème

Bonjour @Deboraaahhh, Que se passe-t-il exactement avec la connexion ? Vous avez des déconnexions de longue durée, sur plusieurs appareils en même temps ? En tout cas, le modem ne montre pas de signe de perte de signal, nous aurons besoin d'infor

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Perte de connexion, ping

Bonsoir, Depuis quelques jours / semaines j'ai des grosses pertes de connexion et des grosses montées de ping. Eteindre et rallumer le modème n'aide en rien, pouvez-vous m'aider svp et réparer ce problème qui est embêtant ? Merci. 

Problème

Certes mais il y en a trop en temps normal , le CGA corrige mieux que le TC mais quand même, c'est bien signe d'un souci de ligne en général ... chez moi, il pleut aussi pas mal et le SNR reste à 42/43 dB en permanence.

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

roylion15 : Merci pour votre soutien ! J'espère avoir l'occasion de tous vous revoir un jour, vous êtes des personnes exceptionnelles ! J'essaierai de vous faire signe de temps en temps. :) azertyminuss : J'aime assez bien ce principe de la mélod

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il y a 6 ans

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Ce n'est qu'un au revoir ! :-)

Hello la communauté, C'est avec le cœur lourd que je vous annonce mon départ. Comme le dit si bien l'expression, toutes les bonnes choses ont une fin. D'autres aventures professionnelles m'attendent ! ? Je voulais vous remercier pour cette année très enrichissante et pour nos échanges toujours pl

Problème

Bonjour, Avez-vous essayé de changer le canal wifi ? maintenant, il n'est pas impossible que le modem qui est relativement ancien commence à montrer des signe de viellesse. Il faudra attendre lundi au plus tôt pour qu'un expert voo intervienne, ils

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il y a 6 ans

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Connexion très bonne avec le fil mais coupures plus que régulières en WIFI...

Bonjour,Comme indiqué dans le titre, ma connexion est bonne. Mon PC est connecté en filiaire via CPL car j'en avais trop marre des coupures.. Je pensais que j'en demandais trop à ma connexion wifi qui, comme on sait peut se révéler fragile.Seulement là, simplement à cause des deux smartphone du ména

Problème

Vous avez un canal OFDM en DS donc bon signe pour le giga certainement dans qq temps … en général vous aurez une communication de voo pour annoncer la disponibilité pour votre coin ou vous aurez peut être une surprise le 1/5 si tout est prêt …

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internet 1 Giga

bonjour, je voudrais savoir combien de temps faut-il pour passé de 500 mega au 1 Giga ? car en fesant le test eligibilité du 1 Giga, je vois qu'a mon adresse c'est disponible mais cela a pas basculé ... merci d'avance.

Question

Bonjour ufhaddach, J'ai bien reçu votre email. Malheureusement, les documents envoyés ne constituent pas une preuve de paiement (comme indiqué en bas de page). Pour qu'une preuve de paiement soit valide, il faut un signe négatif devant le montant. :)

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il y a 5 ans

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Quel officiel pourrait me rétablir mon service internet ?

Bonjour,Je peux envoyé la preuve de la totalité des paiements des factures à un officiel par message privé si possible aujourd'hui car j'en ai besoin.Merci de votre patience.

Question

Bonjour @Nicolae, Je rejoins Marcs sur ce qui a été dit. Le test via une Playstation n'est pas suffisamment fiable et dépend de leurs serveurs. Je viens par ailleurs de vérifier le signal et il ne montre aucun signe de faiblesse ce jour.  

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Connexion internet

Bonjour, Hier on est venu remplacer mon modem afin d'avoir les 400mbps et tout s'est bien passé j'avais environ 330mbps avec un cable quand je faisais le speedtest sur ma ps4 mais après une heure et demis il n'y a plus eu de connexion pendant quelques minute et depuis qu'elle est revenu j'ai envi

Problème

Bonjour @gvanessa, Le "Global" est à utiliser en cas de souci lorsque vous êtes à l'étranger. En Belgique, il vous faut être sur "Regional".   C'est toutefois bon signe s'il ne saute pas de l'un à l'autre tout seul si vous restez en Belgiq

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il y a 2 ans

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Actualisation des données de la carte sim

Voilà 2 jours que j'ai ce message fréquemment et une page qui s'ouvre me demandant de compléter mon numéro de téléphone. Et bien évidemment à chaque fois, je suis injoingnable.

Question

Bonjour gillou, Oui effectivement, il serait intéressant de mesure le signal et cas de coupure. Le vert signifie ici que tout va bien... Je ne pense pas utile de vous envoyer un dépanneur dans l'immédiat. Dès que vous observez des instabilités, faite

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il y a 8 ans

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Coupures décodeur be tv

Bonjour , Vraiment ra le bol de toutes ces coupures journalières. Si je paye , c'est pour avoir un service correct ! Si cela continue , je ne vais vraiment pas hésiter à aller voir ailleurs On nous parle du numérique alors qu'on ne sait même pas faire fonctionner cette TV 24H/24

Problème

Non non , je vais prendre un autre nom avec majuscule chiffre et signe min 8. OK, et je suppose alors que je change sa ici >>> Il faut que je l'éteint aussi ou c'est pas nécessaire ?

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Bonjour à Tous ! Comment allez-vous ? Proximus m'a sonné hier, démarchage par téléphone. Ils vont envoyer un représentant le 10 afin de comparer les prix et options... Suis curieux de voir, même si je ne suis pas trop intéressé par Proximus. C'est

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Chaînes disparues dans mon bouquet Panorama ?

Bonjour. Hier encore tout fonctionnait correctement, mais maintenant, sur ma seconde box évasion, WB et TCM cinéma ne fonctionnent plus sur celle-ci ???? Je vérifierais demain matin sur l'autre box. Je suis fatigué des problèmes à répétition que je rencontre chez-vous ! Je peux m'estimer heureux qu

Question

Solution acceptée

Espaces dédié aux travaux et problèmes chez VOO

Bonsoir VOO,Existe-t-il un endroit où tous les problèmes de VOO sont expliqués ?Comme exemple chez OVH : http://travaux.ovh.net/D'autres grands opérateurs doivent certainement avoir quelque chose d'équivalent.Ce serait un bon signe de transparence.Une petite recherche sur le net ne m'a pas permise d

Question

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Bonjour, Généralement c'est le signe d'un défaut de connexion entre la box et internet (vous avez perdu les droits d'accès) La première chose à faire est de vérifier si le câble ethernet est toujours bien connecté (correctement) entre la box et le

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il y a 4 ans

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plus de chaine a par la 3

bonjour nous avons acces a aucunes chaines Mis a part la 3 Nois sommes abonner a voo que depuis des années j'ai redémarer plusieur fois mon voo et rien alors que cette apres midi tout allais bien

Problème

hello Bah, ils n’ont pas forcément encore ouvert la zone à ma connaissance…  l’ofdm est présent donc c’est bon signe … Faut voir ce qu’en disent les officiels, le site anticipe souvent la vraie disponibilité de plusieurs jours à qq semaines par

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je suis elligible au 1 g

bonjour je suis éligible au 1 g  mais ma vitesse et toujours 500 162  Verrouillé  OFDM  5.4 dBmV  45.86 dB ma carte réseau et 1000 mes câble cat 7 Mode Bridge Routeur ASUS GT-AX11000

Question